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Quiénes Somos?
TELEDIHSA le ofrece probadas e innovadoras soluciones, brindándole una gama completa de servicios de call center y de servicios de apoyo en oficina que pueden hacer a su empresa mejor, más fuerte y más competitiva. Ofrecemos consistentemente un balance de calidad, servicio y costo, con la más alta tecnología de vanguardia.
Mediante la oferta de servicios de call center, como atención a clientes, campañas de venta, telemarketing, atención al cliente y gestión de cobranza, entre otros, apoyamos proactivamente a nuestros clientes en el logro de sus metas de negocios. En TELEDIHSA usted y su empresa encontrara lo que es necesario para el éxito de su campana.
La manera en que nos comunicamos con su cliente es lo que hace la diferencia. Estamos capacitados para responder con solidaridad e interés, darles a sus clientes las respuestas que necesitan de forma rápida y eficiente, de tal forma que mejoren su negocio, fortalezcan la confianza y conserven al cliente.
TELEDIHSA es la mejor herramienta de negocio para satisfacer las exigentes necesidades de comunicación «uno a uno» entre empresas y clientes, tanto a escala nacional como internacional. Ofrecemos servicios de outsourcing en inglés y español a compañías que buscan maximizar las relaciones con sus clientes en una zona geográfica estratégica como lo es Honduras, Centro América, que por su cercanía con Estados Unidos le ofrece lo mejor de trabajar con profesionales que están totalmente en sintonía con la cultura americana y las prácticas de negocio que están dispuestos a servirle a su empresa y a sus clientes.
TELEDIHSA, es la opción más eficiente, confiable y efectiva para su empresa.
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[av_team_member name=’Rosa Lila Chou’ job=’Gerente General’ src=’http://teledihsa.com/wp-content/uploads/2013/06/Elementos-1-300×225.jpg’ attachment=” description=’Administradora de Empresas con más de 12 años de experiencia en el Área Comercial y en la administracion y operacion de los servicios Call Center; Servicio al Cliente, Telemercadeo, Ventas en el area de Banca y en la Comercializacion de productos de masivos; distribucion, pedidos, logistica, ventas; Experiencia en manejo de personal y programas de capacitación, Capacidad de escucha, y administración de fuerzas de ventas.’]
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[av_iconlist_item title=’Minimice Costos, Manténgase Competitivo.’ link=” linktarget=’no’ icon=’102′]
Las empresas optan por subcontratar o tercerizar por dos razones principales: reducir costos en el servicio o enfocarse a sus actividades principales. La mayoría de las empresas quieren hacer ambas cosas.
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[av_iconlist_item title=’Calidad de Servicio’ link=” linktarget=’no’ icon=’14’]
Aseguramos el nivel de servicio requerido por su empresa, a través de menores tiempos de respuesta y mayor profesionalismo. Estandarizamos la forma de atención de nuestros agentes, para que sus clientes reciban siempre la misma forma de atención e información. Además son permanentemente supervisados para mantener niveles de servicio y atención de excelencia.
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[av_iconlist_item title=’Eficiencia’ link=” linktarget=’no’ icon=’64’]
Al contratar los servicios de TELEDIHSA, su empresa disminuye los costos de contacto con sus clientes, aprovechando las economías de escala que ofrece la internalización de la operación, la administración de plataformas de Call Center, la infraestructura y la tecnología.
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[av_iconlist_item title=’Adaptación a Demandas Variables’ link=” linktarget=’yes’ icon=’43’]
Nuestra empresa cuenta con la infraestructura y tecnología necesaria para adaptarse a las demandas de sus clientes. Para empresas que realizan campañas o que manifiestan fluctuaciones en sus ciclos de ventas y facturación, disponemos de la capacidad para distribuir recursos en forma dinámica y flexible, con menores plazos de implementación.
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[av_iconlist_item title=’Innovación Tecnológica’ link=” linktarget=’yes’ icon=”]
Otorgamos a su empresa una constante actualización de tecnología en telecomunicaciones, para la eficiente administración de contactos con sus clientes.
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[av_iconlist_item title=’Confiabilidad’ link=” linktarget=’yes’ icon=’94’]
Máxima seguridad en el manejo de la información de sus clientes y en la operación de sus servicios, poseemos tecnología de vanguardia, doble respaldo de datos y comunicación permanente con su empresa y sus clientes.
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[av_iconlist_item title=’Reportes de Gestión’ link=” linktarget=’yes’ icon=’143′]
Nuestros clientes reciben periódicamente los reportes de niveles de servicio y de atención. Con ellos pueden tomar decisiones estratégicas ante las necesidades de sus clientes.
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[av_iconlist_item title=’Experiencia y Respaldo’ link=” linktarget=’yes’ icon=’44’]
Somos especialistas en la administración y operación de servicios de Call Center. Enfóquese completamente al desarrollo de su negocio y deje la atención de sus clientes en nuestras manos.
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